O que é bom é que isto raramente acontece. No entanto, se isso acontecer e a viatura reservada não estiver disponível, ser-lhe-á oferecida uma classe de viatura superior sem custos adicionais. Se também não estiver disponível uma classe superior, pode aceitar ou recusar uma classe inferior. Em caso de dificuldades, aconselhamos que nos contacte. O número de telefone está indicado no seu comprovativo de aluguer.