Se o seu cartão de crédito não foi aprovado por qualquer motivo e, como resultado, não recebeu um automóvel ou teve de adquirir um seguro local, infelizmente não pode ser aprovado qualquer reembolso. No entanto, se tiver fornecido um cartão de crédito válido com fundos suficientes e o cartão tiver sido indevidamente rejeitado, pode abrir uma reclamação connosco para solicitar um reembolso.
Neste caso, ser-lhe-á pedido que apresente uma confirmação bancária oficial de que o seu cartão de crédito tinha uma linha de crédito suficiente para bloquear o depósito no dia do aluguer, cumpria as condições exigidas (de acordo com as condições de aluguer / NO Debit, Electron, etc.), era válido no dia do levantamento e pertence-lhe.
Aconselhamos vivamente que nos contacte diretamente por telefone através do número que consta do seu voucher e do seu e-mail de confirmação quando surgirem problemas no balcão de aluguer.