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Posso obter um reembolso se não tiver levantado o automóvel?

Infelizmente, não. Se não chegar ao balcão de aluguer (a tempo ou horas), ou se não apresentar todos os documentos necessários, incluindo um cartão de crédito, a empresa de aluguer pode considerar a sua reserva como "não comparência", o que resultará na recusa do carro sem reembolso.

Em caso de atraso ou de problemas no balcão de aluguer, aconselhamos vivamente que nos contacte diretamente por telefone através do número que consta do seu voucher e do seu e-mail de confirmação.

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